Мать с сыном, отправившиеся в путешествие по Ирландии, столкнулись с неприятной ситуацией, когда им отказали в заселении в отеле из-за наличия ребенка. Инцидент произошел в Дублине, как сообщает издание Daily Mail.
Хейли Смит, 27-летняя британка, и ее 10-летний сын Коэн предварительно забронировали и оплатили номер в отеле Altido. Однако по приезде им было отказано в заселении из-за политики гостиницы, запрещающей размещение детей. Семье пришлось искать другое место для ночлега в незнакомом городе, так как их просто выгнали из Altido.
Позднее выяснилось, что бронирование было осуществлено через турагентство Agoda, которое по ошибке добавило Altido в список отелей, где разрешено проживание с детьми. В связи с этим руководство гостиницы согласилось вернуть Смитам деньги за бронь на четыре ночи в размере 365 фунтов стерлингов. Однако, несмотря на компенсацию, Хейли заявила, что больше не собирается посещать Ирландию.
Этот случай вызвал негативную реакцию у многих людей, которые считают такую политику гостиницы дискриминацией по возрасту. Они подчеркивают, что отказывать в размещении клиентам из-за наличия ребенка — это несправедливо и неэтично. Туристическая индустрия должна быть гостеприимной и открытой для всех категорий путешественников.
Несмотря на ошибку турагентства в добавлении Altido в список отелей с разрешением на размещение детей, ответственность за произошедшее лежит на руководстве гостиницы. Они должны были быть более гибкими и найти альтернативное решение для проживания молодой семьи. Вместо этого, они выбрали путь выгнать клиентов на улицу в ночное время.
Такие инциденты подчеркивают важность правильной коммуникации и взаимопонимания между гостиницами и клиентами. Гостиницы должны быть более гибкими и адаптироваться к потребностям разных категорий путешественников. А клиенты, в свою очередь, должны тщательно проверять информацию о гостинице перед бронированием, чтобы избежать подобных неприятностей.
Надеемся, что такие случаи станут редкостью, и гостиницы будут стремиться создавать комфортные условия для всех своих гостей, вне зависимости от возраста или других характеристик. Путешествия должны приносить радость и положительные впечатления, а не оставлять неприятные эмоции и разочарование.
При цитировании информации активная гиперссылка на neprosto.fun обязательна
